Szanowni Państwo w imieniu Holcim Polska SA zapraszam Państwa do złożenia oferty na system do zarządzania flotą pojazdów. 

Przedmiotem jest dostarczenie i wdrożenie systemu do zarządzania flotą (ok. 470 pojazdów) wraz z aplikacjami mobilnymi oraz integracją z systemami GPS (Cartrack/Flotman), HR (TETA) i ERP (SAP).

Zakres Funkcjonalny Systemu

Wybrany system musi zapewniać pełną obsługę floty liczącej ok. 470 pojazdów oraz oferować następujące moduły:

• Zarządzanie bazowe: Ewidencja pojazdów, kosztów i dokumentów (min. 3 licencje administracyjne).

• Mobilność: Dedykowana aplikacja dla Fleet Managera (zarządzanie flotą z poziomu smartfona) oraz aplikacja dla 470 kierowców.

• Moduł Pool Car: Rezerwacja aut współdzielonych przez przeglądarkę WWW, grafik rezerwacji, elektroniczne protokoły zdawczo-odbiorcze.

• Integracje: Automatyczne pobieranie danych z systemów GPS (np. Cartrack, Flotman), integracja z systemem kadrowym TETA oraz finansowo-księgowym SAP (przekazywanie dokumentów kosztowych).

Wymagania IT i Technologia

System musi spełniać restrykcyjne normy działu IT Holcim:

• Architektura: Preferowana nowoczesna technologia webowa (dostęp przez przeglądarkę).

• Baza danych: Wsparcie dla silników MS SQL, PostgreSQL lub MySQL.

• Hosting: Rozwiązanie chmurowe (Cloud) lub utrzymywane w profesjonalnym Centrum Danych.

• API: Producent zobowiązany jest do dostarczenia pełnej dokumentacji technicznej aplikacji oraz dokumentacji API i interfejsów niezbędnych do integracji z systemami wewnętrznymi (m.in. SAP).

• Firewall (FW): Dostawca udostępni wszystkie niezbędne adresy IP (preferowane) lub nazwy DNS, które muszą zostać odblokowane w infrastrukturze sieciowej Holcim.

Bezpieczeństwo i Ciągłość Biznesowa

• Polityka Backupów: Backup musi być wykonywany minimum w cyklu dziennym. Raz w miesiącu dostawca dostarczy logi z backupów do IT Holcim. Raz w roku wymagane jest przeprowadzenie i udokumentowanie testów odzysku (Disaster Recovery) wraz z biznesowym potwierdzeniem poprawności działania danych.

• Zarządzanie zmianą: Producent musi dokumentować każdą zmianę w aplikacji i raz na kwartał dostarczać listę wdrożonych modyfikacji (Change Log) do IT Holcim.

• Standardy: Potwierdzenie stosowania polityk bezpieczeństwa minimalizujących ryzyko nieuprawnionego dostępu. Wymagane przedłożenie certyfikatu ISO (jeśli producent go posiada).

Wsparcie i Utrzymanie (SLA)

Gwarantowane poziomy świadczenia usług:

• Czas reakcji: Maksymalnie 4 godziny od zgłoszenia.

• Czas naprawy: Maksymalnie 8 godzin w przypadku incydentu o statusie awarii krytycznej.

• Narzędzia: Dostawca zapewni dostęp do portalu zgłoszeń, umożliwiającego bieżące monitorowanie statusu prac nad błędami i potrzebami rozwojowymi.

Warunki Zakończenia Współpracy (Exit Plan)

W ramach przyszłej umowy Holcim wymaga:

• zapisu gwarantującego bezpłatny eksport wszystkich danych z aplikacji w ustrukturyzowanym formacie po zakończeniu współpracy, bez dodatkowych kosztów ze strony dostawcy, 
• zapoznanie się i podpisanie umowy Przetwarzania danych osobowych wraz z klauzurą ( w załączeniu) 
• zapoznanie się i podpisanie OWDiU oraz Kodeksu etyki dla Dostawców Holcim Polska SA ( w załączeniu) 

W przypadku pytań proszę o kontakt

Luiza Górska - luiza.gorska@holcim.com, 502 786 404